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dot.Hilmes Business Services
Applikation und Release Management
Die Digitalisierung hat längst in Unternehmen aller Größen Einzug gehalten. Das definieren, beschaffen und bereitstellen der benötigten digitalen Services ist vielfach nur noch wenige Mausklicks und eine Passwortabfrage entfernt.
In der Regel sind diese Prozesse soweit automatisiert, dass dem Service-Konsumenten häufig nicht mehr bewusst ist, wie aufwendig und komplex die Bereitstellung und der Betrieb dieser digitalen Services ist.
Störungen der konsumierten digitalen Services verhindern immer wieder die erfolgreiche Bearbeitung ein oder mehrerer Geschäftsfälle der Service konsumierenden Organisation.
Das Applikation-Management eines digitalen Service stellt die Verfügbarkeit des Service und die Integrität und Vertraulichkeit der verarbeiteten Daten sicher.
Gegenüber der IT-Systemadministration berücksichtigt das Applikation-Management auch die fachlichen Angelegenheiten und Bedarfe der Service-Konsumenten.
Es gehört zur Natur des Geschäftsalltags, dass sich technische und fachlichen Rahmenbedingungen ändern.
Aus diesem Grunde sind die Hard- und Softwarekomponenten, die für die Bereitstellung und den Betrieb des Applikation-Service erforderlich sind vom Applikation-Service-Betreiber (Provider) regelmäßig zu warten, zu pflegen und ggf. auszutauschen und den geänderten Rahmenbedingungen entsprechend zu erweitern oder zu optimieren .
Je zentraler ein solches Applikation Service in den geschäftlichen Abläufen einer Organisation integriert ist, desto komplexer sind anfallende Wartungsarbeiten, desto auffälliger sind notwendige Ausfallzeiten sowie etwaige Pannen bei der Durchführung der Wartungsarbeiten.
Die negativen Wirkungen (u.a..: der notwendige Ausfall) solcher Maßnahmen zu minimieren, ist Aufgabe des Release Managements. Hier werden, zur Durchführung einer Änderung, die Applikation Manager aller, an der geplanten Maßnahme beteiligten Anwendungen und aller, von der zu ändernden Anwendung, abhängigen Anwendungen koordiniert.
Der dot.Hilmes Applikation Management Service und der dot.Hilmes Release Management Service ist unser Angebot, Ihre Organisation im Aufbau und Betrieb der von Ihren Mitarbeitern konsumierten digitalen bzw. Applikation Services zu unterstützen.
Anforderungs Management / Requirement Engineering
Nach dem der Business Analyst das strategische, organisatorische und/oder wirtschaftliche Modell einer Anwendung entworfen hat, werden im Anforderungsmanagement die konkreten Anforderungen der beteiligten und betroffenen Organisationseinheiten sowie der beteiligten und betroffenen technischen Systeme erarbeitet.
Die einzelnen Anforderungen werden dokumentiert, klassifiziert, bewertet, priorisiert und in nicht funktionale und funktionale Anforderungen aufgeteilt. Den nicht funktionalen Anforderungen werden Maßnahmen zugeordnet, die die Einhaltung der dieser Anforderung sicherstellen.
Jede einzelne Anforderung wird im Anforderungs Management soweit herunter gebrochen, aufbereitet und, sofern machbar, einem technischen Lösungskonzept zugeführt.
Parallel hierzu erarbeitet der Requirement Engineer für die einzelnen, spezifizierten Anforderungen Testfälle, die geeignet sind, die Erfüllung der spezifizierten Anforderung nachzuweisen.
Das im Requirement Engineering verwendete Vorgehensmodell, die verwendeten Sprachelemente und der Detailierungsgrad der Spezifikationen richten sich nach den Vorgaben des Software- bzw. des Service-Entwicklungsprojekts.
Mit unserem „dot.Hilmes Requirement Engineering Service“ bieten wir Ihnen unsere Unterstützung im Anforderungs Management ihrer digitalen Anwendungs- oder Service-Idee an.