Immer dann wenn's dem Computer zwickt, ist die Not des Benutzers groß!

Der Kollege „Computer“ zickt immer genau in dem Moment, wenn „man“ ihn für etwas „wirklich wichtigem“ braucht. Das ist Tragik pur!

Hilfe finden Sie

• im beruflichen/geschäftlichen Umfeld, bei Ihren Kollegen im „First-Level-Support“ der IT-Abteilung.
• im privaten Umfeld, bei ihren IT affinen Verwandten, Bekannten oder Freund oder der dot.Hilmes GmbH.

Im beruflich/geschäftlichen Umfeld, wird Ihre ITK-Anlage einschließlich der Ihnen überlassenen Rechnern am Arbeitsplatz und der Ihnen überlassenen Smartphones und/oder Tablet-PC's von der IT-Abteilung ihres Arbeitgebers oder Ihres Unternehmens betreut.

In diesem Umfeld dürfen wir nur mit Zustimmung und im Auftrag Ihrer IT-Abteilung unterstützend eingreifen.

Gerne unterstützen wir Sie, Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation mit unseren Business-Service's und freuen uns Ihre Anfragen zu bearbeiten und stehen für Fragen zu unseren Business-Service zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich mit Ihren Fragen an:

• Tel.: +43 664 4035161 oder +49(0)15783473593
• E-Mail: office@dothilmes.eu

Steht im privaten Umfeld Ihr IT affiner Verwandter, Bekannter oder Freund nicht zur Verfügung, stehen wir, die dot.Hilmes GmbH, bereit, Sie bei der Entstörung oder Wartung Ihres Computers zu unterstützen.

Sie erreichen uns unter

• am Telefon. +43(0)6644035161
• via SMS. +43(0)6644035161
• via E-Mail-Anfrage: support@dothilmes.eu

Bitte vergessen Sie nicht, uns Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und/oder ihre Email-Adresse zu mitzuteilen. Ohne diese Angaben können und dürfen (EUDSVGO / Datenschutzgesetz) wir Ihre Anfrage oder Störung nicht bearbeiten.

Auch weisen wir darauf hin, dass Sie mit Ihrer Kontaktaufnahme, der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Meldung und deren Abrechnung explizit zustimmen.

Wir sprechen deutsch und manchmal auch englisch!

Bitte haben Sie Verständnis das wir nur Vorfälle bearbeiten deren Beschreibung wir verstehen.

Daher nehmen wir nur Meldungen zu Bearbeitung an, die uns in deutscher Sprache mitgeteilt werden. Erklärende und weiterführende Hinweistexte, wie Fehlermeldungen des Betriebssystems, der Software oder Auszüge aus Logfiles in englischer Sprache und lateinischer Schrift sind zulässig.

Danke für Ihr Verständnis.